Burn out : comment éviter et reconnaître l'épuisement professionnel ?
Considéré par certains spécialistes comme le mal
professionnel de notre siècle, le burn-out, ou syndrome d'épuisement
professionnel, combine une profonde fatigue à un sentiment d'échec dans le
travail.
Le burn out est un état d'épuisement
professionnel. Il s'agit d'une surcharge de tension due à un surmenage ou
à un mal-être au travail. Cette dernière peut enclencher
une crise, suivie d'une maladie. Les personnes concernées ne se rendent en
général pas compte qu'elles sont soumises à une forte pression et continuent à
vivre de la même manière sans tenir compte des signaux envoyés par le corps et
l'esprit. Autrement dit, la personne atteint un point de non-retour et
s'effondre...pour mieux repartir ?
Qui peut être touché par le burn out ?
Les personnes les plus touchées par le burn
out sont celles qui sont les plus dynamiques, brillantes et impliquées dans
leur travail. C'est ce qui étonne souvent : un salarié qui était très
enthousiaste et motivé devient soudain épuisé et cynique. Il a tout donné à son
travail et a fini par s'oublier... et il veut tellement être dans la performance
qu'il refuse de pouvoir être dépassé, et résiste par orgueil.
Certaines professions sont plus exposées à
l'épuisement professionnel : le corps médical (médecin, infirmières...) ; les
cadres, qui sont souvent soumis à de fortes pressions ; les travailleurs
sociaux, qui sont confrontés à des personnes difficiles et qui doivent les
gérer sans craquer ; les enseignants ou encore les policiers.
Comment le détecter le burn out ?
Souvent, un élément déclencheur donne
l'alarme : un accident, un malaise, une maladie... la plupart des gens ayant
vécu un burn out racontent qu'ils avaient des douleurs dans la poitrine, ou au
dos, qu'ils tombaient... Suzanne Peters (auteure de Burn out), raconte par exemple
qu'elle s'est écroulée dans son parking, et qu'elle s'est retrouvée coincée du
dos pendant plusieurs semaines. Ces accidents peuvent être le signe qu'il est
temps de faire une pause et de se recentrer. L'important est de ne pas passer à
côté d'un épuisement professionnel
L'épuisement professionnel est le résultat
d'un déséquilibre entre la vie professionnelle et la vie privée. Il peut
arriver lorsque le travail a pris une trop lourde place dans la vie, et ne
laisse plus assez de moment pour soi. Les victimes sont tiraillées entre leur
envie de penser à elles et leur conscience professionnelle : « Mes enfants
m'attendent à la maison, mais j'ai ce dossier à finir... ».
Prises dans une spirale infernale d'une
vie à cent à l'heure, les personnes ne s'accordent plus le temps de se poser
les bonnes questions, de savoir si elles sont heureuses, ou tout simplement
d'être à l'écoute de leurs besoins. D'autres facteurs tels que le manque de
valorisation du travail, la trop grosse pression, des objectifs impossibles à
réaliser, une mauvaise ambiance ou même une quantité trop peu importante de
travail peuvent mener à un burn out.
Comment
reconnait-on un burn out ?
Les symptômes de l'épuisement
professionnel sont physiques et moraux : vous êtes très fatiguée, stressée,
votre travail ne vous intéresse plus, vous avez des sautes d'humeur, et des
douleurs physiques... vous êtes peut-être en train de faire un burn out.
Si votre dos vous fait constamment
souffrir par exemple, pensez que ce n'est pas pour rien qu'on utilise
l'expression « en avoir plein le dos ». D'autres symptômes tels que
l'irritabilité ou la colère peuvent être pris en compte.
Épuisement
professionnel : on peut s'en sortir
Les travailleurs qui donnent tout à
leur emploi oublient souvent (par orgueil peut être) que la terre peut tourner
sans eux. C'est une idée difficile à accepter pour certains mais qui peut être
salvatrice. Malheureusement (ou pas), personne n'est irremplaçable. Aussi, si
vous sentez qu'il est temps de lever le pied, n'hésitez pas. Il est temps
d'être attentif à soi-même et de se recentrer sur ses valeurs. Les victimes du
burn out peuvent consulter un psychothérapeute, si elles veulent remettre en
question leur vie de manière générale, ou un coach, si elles veulent se
focaliser sur le domaine professionnel. L'épuisement professionnel peut parfois
s'avérer positif : il permet à certains de comprendre que leur vie n'était pas
celle qu'ils voulaient vivre, et donc de se recentrer sur d'autres valeurs qui
leurs paraissent plus essentielles.